Политика обработки персональных данных

Редакция от 4 октября 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайтов sferapotolki.ru и его поддоменов (далее - сайт). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: ООО «Сфера», ИНН 3123308312, ОГРН 1123123016950. Адрес для обращений: 308027, г. Белгород, ул. Щорса, 8Б. Электронная почта: belgorod@sferapotolki.ru.

2. Какие данные мы обрабатываем

имя и номер телефона, которые вы указываете в формах заявки, обратного звонка и калькулятора;
адрес объекта и сведения о помещении, которые вы сообщаете менеджеру или замерщику;
технические данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, файлы cookie.

3. Цели обработки

связаться с вами по заявке, проконсультировать и согласовать время бесплатного замера;
подготовить расчет стоимости, заключить и исполнить договор;
вести статистику посещений и улучшать работу сайта.

4. Правовые основания

Данные из форм обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даете, отмечая поле согласия и отправляя форму. Данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются на основании договора. Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва.

5. Как мы обрабатываем и храним данные

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, блокирование и уничтожение данных, с использованием средств автоматизации и без них. Заявки с сайта поступают в систему учета клиентов компании. Данные хранятся на серверах в России.

Срок хранения данных заявки, по которой договор не заключен, - 3 года с даты обращения. Данные клиентов хранятся в течение срока действия договора и гарантии и далее в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учете.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, и случаев, когда это необходимо для исполнения договора с вами. Для статистики посещений на сайте используется сервис Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»), который обрабатывает обезличенные технические данные и файлы cookie. Также на сайте работают: сервис учета звонков Calltouch (подменяет номер телефона на странице, чтобы определить источник обращения), сервис обратного звонка Envybox, окно чата Битрикс24 и счетчик ВКонтакте. Эти сервисы получают технические данные о посещении и данные, которые вы сами вводите в их окна.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для подсчета посещений и определения источника перехода. Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера: основные функции сайта при этом продолжат работать.

8. Ваши права

получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные;
отозвать согласие на обработку;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на belgorod@sferapotolki.ru или по адресу для обращений. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

9. Защита данных

Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения: ограничиваем круг сотрудников с доступом к данным, используем защищенное соединение и разграничение прав в системе учета.

10. Изменение политики

Актуальная редакция политики всегда размещена на этой странице. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.